Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o CortexHub (“nós”, “nosso”, “plataforma”), acessível em cortexhub.cloud, coleta, utiliza, armazena e protege as informações obtidas através da utilização da plataforma e da integração com a Google Ads API.

O CortexHub é uma ferramenta in-house de auditoria e otimização de performance para campanhas Google Ads, operada pelo seu titular para gestão das suas próprias contas publicitárias.

O CortexHub utiliza a Google Ads API para ler e modificar dados de campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave, anúncios e métricas de performance da(s) conta(s) Google Ads que o usuário autoriza expressamente.

O acesso é estabelecido através do protocolo OAuth 2.0 oficial do Google. O usuário é redirecionado para a tela de consentimento do Google, onde aprova explicitamente os escopos requeridos. Em nenhum momento o CortexHub solicita ou armazena a senha da conta Google do usuário.

O uso desta plataforma e dos dados obtidos via Google Ads API está sujeito aos termos da Google API Services User Data Policy, incluindo a cláusula de Limited Use.

• Identificadores OAuth: tokens de acesso e refresh tokens emitidos pelo Google para autenticar requisições à Google Ads API.
• Dados Google Ads: estrutura de contas, campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave, criativos, lances, gastos, conversões, cliques, impressões, CTR, CPA, CPC, ROAS e métricas associadas.
• Dados técnicos da sessão: endereço IP, tipo de navegador e timestamps, coletados exclusivamente para segurança e prevenção de abuso.

Os dados acessados via Google Ads API são utilizados exclusivamente para gerar relatórios internos e recomendações de otimização sobre as próprias contas do usuário, dentro do CortexHub. Especificamente:

• Cálculo de ROI, CPA e lucro líquido em tempo real.
• Identificação de palavras-chave de baixa performance (“vampire keywords”).
• Sugestão e aplicação de palavras-chave negativas.
• Otimização de lances por dispositivo, hora e geografia.

Os dados obtidos via Google Ads API não são vendidos, alugados, compartilhados, transferidos nem disponibilizados a terceiros para fins de publicidade, treinamento de modelos generativos ou qualquer outra finalidade alheia ao serviço.

O CortexHub não utiliza estes dados para servir publicidade, criar perfis de usuários externos, nem para qualquer finalidade que não seja o suporte direto às operações do titular sobre as suas próprias contas Google Ads.

• Tokens OAuth e dados sensíveis são armazenados criptografados em repouso, com chaves rotativas.
• Toda a comunicação entre o navegador, o CortexHub e o Google ocorre exclusivamente sobre HTTPS/TLS.
• O acesso administrativo aos dados é restrito ao titular da plataforma, com autenticação multifator.
• Mantemos logs de auditoria do acesso e uso da Google Ads API por um período mínimo necessário para diagnóstico e conformidade.

Os dados de campanhas Google Ads são mantidos enquanto a autorização OAuth permanecer ativa. O usuário pode, a qualquer momento, revogar o acesso através da página Permissões da Conta Google.

Após revogação ou pedido expresso de exclusão, os dados associados ao usuário são removidos dos sistemas do CortexHub no prazo máximo de 30 dias.

O usuário tem direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais. Os pedidos podem ser enviados para [email protected] e serão atendidos no prazo definido pela legislação aplicável (incluindo LGPD e GDPR).

O CortexHub utiliza apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento da sessão autenticada. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento cross-site.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações materiais serão sinalizadas através da plataforma com pelo menos 14 dias de antecedência.

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações para exercício de direitos: [email protected].